FAQ - Häufig gestellte Fragen

 

📦 Versand & Lieferung

🚫💸 Versandkostenfrei ab 75 €

👉 Für alle Länder, in die wir liefern – EU & International

 

🌍 In welche Länder liefert ihr?

Wir liefern ausschließlich in folgende Länder:


🇩🇪 Deutschland
→ Versandkosten: 3,99 €


🇪🇺 Innerhalb der EU beliefern wir:
→ Versandkosten: 5,99 €

  • 🇧🇪 Belgien (BE)

  • 🇧🇬 Bulgarien (BG)

  • 🇩🇰 Dänemark (DK)

  • 🇪🇪 Estland (EE)

  • 🇫🇮 Finnland (FI)

  • 🇫🇷 Frankreich (FR)

  • 🇬🇷 Griechenland (GR)

  • 🇮🇪 Irland (IE)

  • 🇮🇹 Italien (IT)

  • 🇭🇷 Kroatien (HR)

  • 🇱🇻 Lettland (LV)

  • 🇱🇹 Litauen (LT)

  • 🇱🇺 Luxemburg (LU)

  • 🇲🇹 Malta (MT)

  • 🇳🇱 Niederlande (NL)

  • 🇦🇹 Österreich (AT)

  • 🇵🇱 Polen (PL)

  • 🇵🇹 Portugal (PT)

  • 🇷🇴 Rumänien (RO)

  • 🇸🇪 Schweden (SE)

  • 🇸🇰 Slowakei (SK)

  • 🇸🇮 Slowenien (SI)

  • 🇪🇸 Spanien (ES)

  • 🇨🇿 Tschechien (CZ)

  • 🇭🇺 Ungarn (HU)

  • 🇨🇾 Zypern (CY)


🌐 Außerhalb der EU beliefern wir:
→ Versandkosten: 6,99 €

  • 🇨🇭 Schweiz (CH)

  • 🇬🇧 Vereinigtes Königreich (UK)

  • 🇺🇸 USA

  • 🇨🇦 Kanada

  • 🇦🇺 Australien

  • 🇳🇿 Neuseeland

  • 🇯🇵 Japan (JP)


✅ Wichtig:

Wir liefern nur in die oben genannten Länder.
Andere Regionen können aktuell nicht beliefert werden.


⏱️ Wie lange dauert der Versand?

– Deutschland: 3–7 Werktage
– EU/International: 7–12 Werktage
 (Dauer abhängig von Standort, Produktion & Logistik)


🌱 Versendet ihr nachhaltig?

Ja. Wir verschicken direkt vom nächstgelegenen Produktionsstandort, um CO₂ zu sparen.
Unsere Produkte werden on-demand gefertigt – das verhindert Überproduktion und schont Ressourcen.


📡 Bekomme ich ein Tracking?

Ja, du erhältst nach dem Versand automatisch eine E-Mail mit deiner Sendungsverfolgung.


🔁 Rückgabe & Reklamation

📬 Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Da unsere Produkte individuell für dich produziert werden, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
Aber keine Sorge – wenn du unzufrieden bist, melde dich einfach. Wir finden eine Lösung.


🧾 Was passiert bei Druckfehlern oder Beschädigungen?

Schicke uns einfach eine Mail mit Fotos des Problems an:

📧 info@aniwheare.store 

Wir kümmern uns um Ersatz oder Rückerstattung – versprochen.


📏 Was ist, wenn mir die Größe nicht passt?

Da wir individuell produzieren, bieten wir keinen Umtausch.
Tipp: Unbedingt die Größentabelle auf der Produktseite beachten.
Im Zweifel lieber eine Nummer größer bestellen, vor allem bei Hoodies und AOP-Shirts.


🎨 Individuelle Produktion

⌛ Warum dauert es etwas länger als bei Amazon?
Weil jedes Produkt extra für dich gefertigt wird:
– Kein Lager
– Keine Massenproduktion
– Keine Überproduktion
– Nur frische, individuelle Prints in Top-Qualität


💥 Was unterscheidet euch von anderen Shops?

– Kein 08/15, keine Kopien
– Originale Anime-inspirierte Designs mit Seele
– Höchste Ansprüche an Stoff, Farben und Druck
– Eine Marke, die wirklich fühlt, was du fühlst


📨 Kontakt & Support

📩 Wie kann ich euch kontaktieren?
Einfach eine Nachricht an:


📧 info@aniwheare.store
Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.


⚠️ Zoll & Gebühren

📦 Muss ich Zoll bezahlen?
Bei Bestellungen außerhalb der EU (z. B. Schweiz, UK, USA etc.) können Zollgebühren oder Einfuhrabgaben anfallen.
Diese Kosten trägst du selbst – wir haben darauf keinen Einfluss.


🙋 Noch Fragen?

Schreib uns jederzeit – oder folg uns auf Social Media für News, Designs & Drops:


📧 info@aniwheare.store

📸 Instagram: @aniwheare

🎵 TikTok: @aniwheare